Политика обработки персональных данных
Редакция от 6 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок и условия обработки персональных данных и меры по их защите.
1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Цветков Алексей Николаевич, ИНН 760406046532, ОГРНИП 319762700002775 (далее — Оператор). Адрес для связи: г. Ярославль, ул. Свободы, 75/37. E-mail: gazmaster76@mail.ru, телефон: +7 999 233-88-70.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://газ-сервис76.рф (далее — Сайт), по телефону, в мессенджерах и по электронной почте, а также при оказании услуг.
1.4. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте по адресу https://газ-сервис76.рф/privacy-policy.
2. Основные понятия
Термины «персональные данные», «обработка», «оператор», «предоставление», «распространение», «блокирование», «уничтожение», «обезличивание», «трансграничная передача» используются в значениях, установленных статьёй 3 Закона.
3. Цели, состав данных, основания и сроки обработки
3.1. Обработка заявок и обращений (форма на Сайте, звонок, мессенджер Telegram, электронная почта).
Данные: имя, номер телефона, имя пользователя в Telegram (при переписке в мессенджере), адрес электронной почты (если указан), сведения об оборудовании и неисправности, адрес выезда мастера, дата и время обращения, IP-адрес при отправке формы.
Субъекты: посетители Сайта и лица, обратившиеся к Оператору.
Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); для обращений, направленных на заключение договора, — п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона.
Срок: до достижения цели, но не более 3 лет с момента обращения, или до отзыва согласия.
3.2. Заключение и исполнение договора на ремонт и обслуживание оборудования, гарантийные обязательства.
Данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес объекта, сведения об оборудовании, выполненных работах, использованных запчастях и оплате.
Субъекты: клиенты (заказчики) и их представители.
Основание: исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); исполнение обязанностей, возложенных законодательством, в том числе налоговым и о защите прав потребителей (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона).
Срок: в течение срока действия договора и гарантийного срока; документы, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, — в течение сроков, установленных законодательством (не менее 5 лет).
3.3. Анализ посещаемости и улучшение Сайта.
Данные: идентификаторы файлов cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, просмотренные страницы, источник перехода, действия на Сайте, дата и время посещения.
Субъекты: посетители Сайта.
Основание: согласие субъекта, которое даётся в окне cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).
Срок: до 1 года или до отзыва согласия. Подробнее — в Политике использования cookie.
3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, не принимает решений на основании исключительно автоматизированной обработки и не распространяет персональные данные.
4. Способы и условия обработки
4.1. Обработка ведётся смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них — и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.
4.2. Согласие на обработку данных из формы заявки даётся отдельно — отметкой в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных». Текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных».
4.3. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам:
— поставщику платформы Tilda (tilda.ru) — размещение Сайта, приём и хранение заявок из форм;
— ООО «ВК» (ИНН 7743001840) — почтовый сервис Mail, на который направляются копии заявок и через который ведётся переписка по электронной почте;
— ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) — сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (только при согласии на аналитические cookie).
Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и принимать меры по защите данных в соответствии со статьёй 6 Закона.
4.4. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4.5. Трансграничная передача. Для оперативной связи копии заявок с Сайта (имя, номер телефона, сведения об оборудовании и неисправности) направляются Оператору в мессенджер Telegram; Пользователь также может сам написать Оператору в Telegram по кнопке на Сайте. Мессенджер Telegram принадлежит иностранным компаниям — Telegram Messenger Inc. и аффилированным с ней лицам (в том числе Telegram FZ-LLC, Дубай, ОАЭ), поэтому такие данные передаются за пределы Российской Федерации. Трансграничная передача осуществляется в объёме, необходимом для ответа на обращение, на основании согласия субъекта персональных данных и в порядке, предусмотренном статьёй 12 Закона. Если Вы не согласны на передачу данных за рубеж, свяжитесь с Оператором по телефону или электронной почте.
4.6. Персональные данные могут быть предоставлены органам государственной власти только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Прекращение обработки и уничтожение данных
5.1. Обработка прекращается при достижении целей, истечении срока, отзыве согласия (если нет иных законных оснований) или выявлении неправомерной обработки.
5.2. Персональные данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней с даты наступления указанного события, если иной срок не предусмотрен законом или договором. Уничтожение подтверждается актом в порядке, установленном Роскомнадзором.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Субъект вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
6.2. Запрос или отзыв согласия направляется на gazmaster76@mail.ru или по адресу для связи. Запрос должен содержать имя и контактные данные, позволяющие идентифицировать субъекта, и сведения, подтверждающие обращение к Оператору.
6.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах.
7. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Закона: лично организует обработку и контроль за ней, ограничивает доступ к данным, использует пароли и средства защиты устройств, ведёт учёт материальных носителей, оценивает вред, который может быть причинён субъектам, и при выявлении инцидента уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные законом.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в ней.
8.2. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по e-mail gazmaster76@mail.ru.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок и условия обработки персональных данных и меры по их защите.
1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Цветков Алексей Николаевич, ИНН 760406046532, ОГРНИП 319762700002775 (далее — Оператор). Адрес для связи: г. Ярославль, ул. Свободы, 75/37. E-mail: gazmaster76@mail.ru, телефон: +7 999 233-88-70.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://газ-сервис76.рф (далее — Сайт), по телефону, в мессенджерах и по электронной почте, а также при оказании услуг.
1.4. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте по адресу https://газ-сервис76.рф/privacy-policy.
2. Основные понятия
Термины «персональные данные», «обработка», «оператор», «предоставление», «распространение», «блокирование», «уничтожение», «обезличивание», «трансграничная передача» используются в значениях, установленных статьёй 3 Закона.
3. Цели, состав данных, основания и сроки обработки
3.1. Обработка заявок и обращений (форма на Сайте, звонок, мессенджер Telegram, электронная почта).
Данные: имя, номер телефона, имя пользователя в Telegram (при переписке в мессенджере), адрес электронной почты (если указан), сведения об оборудовании и неисправности, адрес выезда мастера, дата и время обращения, IP-адрес при отправке формы.
Субъекты: посетители Сайта и лица, обратившиеся к Оператору.
Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); для обращений, направленных на заключение договора, — п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона.
Срок: до достижения цели, но не более 3 лет с момента обращения, или до отзыва согласия.
3.2. Заключение и исполнение договора на ремонт и обслуживание оборудования, гарантийные обязательства.
Данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес объекта, сведения об оборудовании, выполненных работах, использованных запчастях и оплате.
Субъекты: клиенты (заказчики) и их представители.
Основание: исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); исполнение обязанностей, возложенных законодательством, в том числе налоговым и о защите прав потребителей (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона).
Срок: в течение срока действия договора и гарантийного срока; документы, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, — в течение сроков, установленных законодательством (не менее 5 лет).
3.3. Анализ посещаемости и улучшение Сайта.
Данные: идентификаторы файлов cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, просмотренные страницы, источник перехода, действия на Сайте, дата и время посещения.
Субъекты: посетители Сайта.
Основание: согласие субъекта, которое даётся в окне cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).
Срок: до 1 года или до отзыва согласия. Подробнее — в Политике использования cookie.
3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, не принимает решений на основании исключительно автоматизированной обработки и не распространяет персональные данные.
4. Способы и условия обработки
4.1. Обработка ведётся смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них — и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.
4.2. Согласие на обработку данных из формы заявки даётся отдельно — отметкой в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных». Текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных».
4.3. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам:
— поставщику платформы Tilda (tilda.ru) — размещение Сайта, приём и хранение заявок из форм;
— ООО «ВК» (ИНН 7743001840) — почтовый сервис Mail, на который направляются копии заявок и через который ведётся переписка по электронной почте;
— ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) — сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (только при согласии на аналитические cookie).
Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и принимать меры по защите данных в соответствии со статьёй 6 Закона.
4.4. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4.5. Трансграничная передача. Для оперативной связи копии заявок с Сайта (имя, номер телефона, сведения об оборудовании и неисправности) направляются Оператору в мессенджер Telegram; Пользователь также может сам написать Оператору в Telegram по кнопке на Сайте. Мессенджер Telegram принадлежит иностранным компаниям — Telegram Messenger Inc. и аффилированным с ней лицам (в том числе Telegram FZ-LLC, Дубай, ОАЭ), поэтому такие данные передаются за пределы Российской Федерации. Трансграничная передача осуществляется в объёме, необходимом для ответа на обращение, на основании согласия субъекта персональных данных и в порядке, предусмотренном статьёй 12 Закона. Если Вы не согласны на передачу данных за рубеж, свяжитесь с Оператором по телефону или электронной почте.
4.6. Персональные данные могут быть предоставлены органам государственной власти только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Прекращение обработки и уничтожение данных
5.1. Обработка прекращается при достижении целей, истечении срока, отзыве согласия (если нет иных законных оснований) или выявлении неправомерной обработки.
5.2. Персональные данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней с даты наступления указанного события, если иной срок не предусмотрен законом или договором. Уничтожение подтверждается актом в порядке, установленном Роскомнадзором.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Субъект вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
6.2. Запрос или отзыв согласия направляется на gazmaster76@mail.ru или по адресу для связи. Запрос должен содержать имя и контактные данные, позволяющие идентифицировать субъекта, и сведения, подтверждающие обращение к Оператору.
6.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах.
7. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Закона: лично организует обработку и контроль за ней, ограничивает доступ к данным, использует пароли и средства защиты устройств, ведёт учёт материальных носителей, оценивает вред, который может быть причинён субъектам, и при выявлении инцидента уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные законом.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в ней.
8.2. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по e-mail gazmaster76@mail.ru.